Algemene Voorwaarden De Distel Strategie

In deze voorwaarden betekent De Distel Strategie: de opdrachtnemer die advies en begeleiding levert. De opdrachtgever is de organisatie of persoon die de opdracht verstrekt. Onder diensten vallen strategisch bedrijfsadvies, organisatieontwikkeling, managementadvies en de werkzaamheden die daar schriftelijk aan zijn toegevoegd.

Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere offerte, overeenkomst en aanvullende opdracht tussen De Distel Strategie en de opdrachtgever. Ook het bezoeken en gebruiken van deze website valt onder deze bepalingen. Voorwaarden van de opdrachtgever gelden alleen wanneer wij die vooraf schriftelijk hebben aanvaard.

Een offerte beschrijft de afgesproken werkzaamheden, planning, investering en eventuele voorwaarden. De offerte is 30 dagen geldig, tenzij een andere termijn is vermeld. De overeenkomst ontstaat wanneer de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of wanneer partijen met de uitvoering beginnen.

Een wijziging van de opdracht kan invloed hebben op planning en prijs. We bespreken die wijziging vooraf.

De Distel Strategie voert de opdracht zorgvuldig uit vanuit de informatie die de opdrachtgever beschikbaar stelt. De opdrachtgever zorgt tijdig voor toegang tot relevante gegevens, medewerkers en besluitvormers. Advies is gebaseerd op professionele kennis en de situatie die tijdens het traject bekend is; het is geen garantie op een bepaald bedrijfsresultaat.

Werkafspraken over planning, overlegmomenten en opleveringen leggen we vast in de offerte of een aanvullend plan.

Facturen worden betaald binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen. Bezwaren tegen een factuur meldt de opdrachtgever binnen 14 dagen na ontvangst, met een concrete toelichting. Een bezwaar schort de betalingsverplichting voor het onbetwiste deel niet op.

Bij uitblijven van betaling kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten worden berekend. De Distel Strategie mag de uitvoering tijdelijk opschorten na een duidelijke betalingsherinnering.

De Distel Strategie is aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover de wet dat toestaat. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende onderdeel van de opdracht is betaald, met als maximum het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid. Schade door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever valt buiten onze verantwoordelijkheid. Een aanspraak vervalt wanneer die niet binnen één jaar na ontdekking schriftelijk is gemeld.

Wanneer een partij door omstandigheden buiten haar redelijke invloed niet kan leveren of meewerken, spreken we van overmacht. Voorbeelden zijn langdurige uitval van systemen, ziekte, overheidsmaatregelen en storingen bij ingeschakelde derden. De getroffen partij meldt dit zo snel mogelijk en partijen zoeken een passende nieuwe planning.

Op alle rechtsverhoudingen met De Distel Strategie is Nederlands recht van toepassing. Bij een klacht nemen partijen eerst rechtstreeks contact op om de feiten en een redelijke oplossing te bespreken. Komt er geen oplossing, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Deze voorwaarden laten dwingendrechtelijke rechten van consumenten onverlet.